CHÍNH SÁCHĐỔI TRẢ
Tại Vinasock, chúng tôi cam kết mang đến sự hài lòng tuyệt đối. Nếu sản phẩm không như mong đợi, quy trình đổi trả của chúng tôi luôn minh bạch và tinh gọn.
THỜI HẠN 03 NGÀY
Khách hàng có thể thực hiện đổi hoặc trả sản phẩm trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận được hàng. Đây là cam kết của chúng tôi để đảm bảo bạn có đủ thời gian trải nghiệm chất lượng của các sản phẩm được bán tại VinaSocks.
- Áp dụng toàn quốc
ĐIỀU KIỆN
- Chưa qua sử dụng hoặc giặt tẩy
- Còn nguyên bao bì và têm mác
- Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất
QUY TRÌNHĐỔI TRẢ
GỬI YÊU CẦU
Để bắt đầu quá trình, quý khách vui lòng truy cập mục ‘Yêu cầu đổi trả’ và cung cấp thông tin theo mẫu.
CHỜ PHẢN HỒI
Sau khi tiếp nhận, đội ngũ CSKH sẽ kiểm tra đối chiếu với các điều kiện nêu trên và phản hồi hướng dẫn chi tiết cho quý khách qua [Facebook/Email/Số điện thoại].
ĐÓNG GÓI
Đặt sản phẩm vào hộp/bao bì đóng gói ban đầu, hoặc bao bì tương đương, nhưng ph đảm bảo tính nguyên vẹn của sản phẩm.
GỬI HÀNG
Quý khách vui lòng gửi sản phẩm về địa chỉ được nhân viên CSKH cung cấp.
ĐỐI TRẢ
Sau khi nhận lại hàng và kiểm tra, chúng tôi sẽ thực hiện hoàn tiền/ đổi sản phẩm trong vòng 1-2 ngày làm việc.